Datenschutz - Auto Katzenbogen GmbH-Thierhaupten

DATENSCHUTZHINWEISE Auto Katzenbogen GmbH.

Der hohe Anspruch, den Sie an BMW Produkte und Dienstleistungen sowie die Kundenbetreuung durch uns als BMW Partner stellen, ist f黵 uns die Leitlinie f黵 den Umgang mit Ihren Daten. Unser Bestreben ist es dabei, die Basis f黵 eine vertrauensvolle Gesch鋐tsbeziehung mit unseren Kunden und Interessenten zu schaffen und zu bewahren. Die Vertraulichkeit und Integrit鋞 Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir werden Ihre Daten daher sorgf鋖tig, zweckgebunden bzw. entsprechend Ihrer Zustimmung und gem溥 den gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz verarbeiten und nutzen. Diese Datenschutzhinweise beschreiben in den nachfolgenden Abschnitten, wie wir, Auto Katzenbogen GmbH als BMW Partner, personenbezogene Daten von Kunden und Interessenten erheben, verarbeiten und nutzen.

Wer ist die verantwortliche Stelle f黵 Datenverarbeitungsvorg鋘ge?

Die Auto Katzenbogen GmbH (im Folgenden als "Autohaus", ?BMW Partner? bzw. "Wir" bezeichnet), Heuweg 13, 86672 Thierhaupten-Neukirchen ist Verantwortlicher im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (?DSGVO?) f黵 die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Der Automobilservice Grotewohlt hat seinen Sitz in Norderstedt . Wir als BMW Vertragswerkstatt sind autorisierter BMW Partner und ein rechtlich sowie wirtschaftlich selbst鋘diges Unternehmen und nicht Teil der BMW AG. Wir nutzen als Lizenznehmer die Marke BMW je nach Autorisierung f黵 den Vertrieb von Original BMW Teilen und Zubeh鰎 sowie f黵 die markenbezogene Wartung und Reparatur. Wir sind Verantwortlicher f黵 Ihre Daten, die 黚er diese Website, Ihren Kontakte mit uns im Autohaus und im Rahmen der Kundenbetreuung sowie im Kontext unserer Direktmarketingma遪ahmen von uns erhoben und verarbeitet werden. Weiterhin verarbeiten wir Ihre Daten, sofern uns diese der BMW AG 黚ermittelt werden, wenn und soweit die hierf黵 notwendigen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erf黮lt sind. Informationen zur Datenverarbeitung durch die BMW AG k鰊nen Sie hier online in den Datenschutzhinweisen von BMW finden. Unsere Kontaktdaten sind: Auto Katzenbogen GmbH Johann Katzenbogen jun. Heuweg 13 86672 Thierhaupten-Neukirchen Telefon: 49 8276 58499 - 0 E-Mail: info@auto-katzenbogen.de

Wann erheben und verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten unter anderem in den folgenden F鋖len:

Wenn Sie uns auf direktem Wege kontaktieren, z. B. 黚er diese Website oder im Autohaus.
Wenn Sie bei uns direkt Produkte kaufen (z. B. Teile und Zubeh鰎).
Wenn Sie bei uns direkt Dienstleistungen kaufen (z. B. bei Wartung bzw. Reparatur Ihres Fahrzeugs).
Wenn Sie Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen anfordern (z. B. 躡ermittlung von Brosch黵en oder Preislisten).
Wenn Sie uns auf unsere Direktmarketingaktivit鋞en antworten, z. B. wenn Sie eine Antwort- oder Gewinnspielkarte ausf黮len oder wenn Sie Ihre Daten online auf dieser Website abgeben.
Wenn uns die BMW AG Daten 黚er Sie zul鋝sigerweise zur Verf黦ung stellt, wenn und soweit die hierf黵 notwendigen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erf黮lt sind.
Wenn uns Dritte personenbezogene Daten 黚er Sie zul鋝sigerweise zur Verf黦ung stellen.

Bitte helfen Sie uns dabei, Ihre Angaben aktuell zu halten, indem Sie uns 黚er 膎derungen bei Ihren personenbezogenen Daten ? insbesondere zu Ihren Kontaktdaten ? informieren.

Welche Daten k鰊nen 黚er Sie erhoben werden?

Die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten k鰊nen 黚er die zahlreichen in diesen Datenschutzhinweisen beschriebenen Dienstleistungen und Kontaktkan鋖e erhoben werden:

Kontaktdaten: Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
Interessen: Von Ihnen bereitgestellte Informationen 黚er Ihre Interessenbereiche, z. B. die f黵 Sie interessanten Fahrzeuge, Hobbies und weitere pers鰊liche Pr鋐erenzen.
Weitere pers鰊liche Daten: Von Ihnen bereitgestellte Informationen zu Geburtsdatum, Bildung, Haushaltsgr鲞e oder beruflicher Situation.
Vertragsdaten: Kundennummer, Vertragsnummer.
Nutzung von Websites und Kommunikation: Informationen dar黚er, wie Sie die Website nutzen und ob Sie Mitteilungen von uns 鰂fnen oder weiterleiten, darunter 黚er Cookies und andere Tracking-Technologien erhobene Daten. Weitere Informationen dazu erhalten Sie in unseren Cookie Richtlinien.
Transaktions- und Interaktionsdaten: Informationen zu K鋟fen von Produkten und Dienstleistungen aus unserem Autohaus, Interaktionen mit uns (Ihre Anfragen und Beschwerden) sowie die Teilnahme an unseren Marktforschungsstudien.
Bonit鋞s- und Identit鋞sangaben: Daten zur Feststellung Ihrer Identit鋞, z. B. F黨rerscheine oder Zulassungsbescheinigung Teil 1; au遝rdem Informationen zu Transaktionen, etwaig nicht geleistete Zahlungen an uns; dazu Informationen zu Betrugsf鋖len, strafbaren Handlungen, verd鋍htigen Transaktionen, politisch exponierten Personen und Sanktionslisten, in denen Ihre Daten enthalten sind.
Angaben zu Fahrzeugfunktionen und -einstellungen: Informationen 黚er die Funktionen und aktuellen Einstellungen Ihres (anhand der Fahrzeug-Identifikationsnummer identifizierten) Fahrzeugs, z. B. BMW TeleServices, wenn Sie uns als gew黱schten BMW Partner im System hinterlegt haben.
Technische Daten zum Fahrzeug: Daten, die im Fahrzeug erzeugt bzw. verarbeitet werden.

Betriebsdaten im Fahrzeug

Zum Betrieb des Fahrzeuges verarbeiten Steuerger鋞e Daten.

Dazu geh鰎en zum Beispiel:

- Fahrzeugstatus-Informationen (z. B. Geschwindigkeit, Bewegungsverz鰃erung, Querbeschleunigung, Radumdrehungszahl, Anzeige geschlossener Sicherheitsgurte),

- Umgebungszust鋘de (z. B. Temperatur, Regensensor, Abstandssensor).

In der Regel sind diese Daten fl點htig und werden nicht 黚er die Betriebszeit hinaus gespeichert und nur im Fahrzeug selbst verarbeitet. Steuerger鋞e enthalten h鋟fig Datenspeicher (unter anderem auch der Fahrzeugschl黶sel). Diese werden eingesetzt, um Informationen 黚er Fahrzeugzustand, Bauteilbeanspruchung, Wartungsbedarfe sowie technische Ereignisse und Fehler tempor鋜 oder dauerhaft dokumentieren zu k鰊nen.

Gespeichert werden je nach technischer Ausstattung:

- Betriebszust鋘de von Systemkomponenten (z. B. F黮lst鋘de, Reifendruck, Batteriestatus),

- St鰎ungen und Defekte in wichtigen Systemkomponenten (z. B. Licht, Bremsen),

- Reaktionen der Systeme in speziellen Fahrsituationen (z. B. Ausl鰏en eines Airbags, Einsetzen der Stabilit鋞sregelungssysteme),

- Informationen zu fahrzeugsch鋎igenden Ereignissen,

- bei Elektrofahrzeugen Ladezustand der Hochvoltbatterie, gesch鋞zte Reichweite.

In besonderen F鋖len (z. B. wenn das Fahrzeug eine Fehlfunktion erkannt hat) kann es erforderlich sein, Daten zu speichern, die eigentlich nur fl點htig w鋜en.

Wenn Sie Serviceleistungen (z. B. Reparaturleistungen, Wartungsarbeiten) in Anspruch nehmen, k鰊nen, sofern erforderlich, die gespeicherten Betriebsdaten zusammen mit der Fahrzeugidentifikationsnummer ausgelesen und genutzt werden. Das Auslesen kann durch unsere Mitarbeiter oder Dritte (z. B. Pannendienste) aus dem Fahrzeug erfolgen. Gleiches gilt f黵 Gew鋒rleistungsf鋖le und Qualit鋞ssicherungsma遪ahmen.

Das Auslesen erfolgt in der Regel 黚er den gesetzlich vorgeschriebenen Anschluss f黵 OBD (?On-Board-Diagnose?) im Fahrzeug. Die ausgelesenen Betriebsdaten dokumentieren technische Zust鋘de des Fahrzeugs oder einzelner Komponenten, helfen bei der Fehlerdiagnose, der Einhaltung von Gew鋒rleistungsverpflichtungen und bei der Qualit鋞sverbesserung. Diese Daten, insbesondere Informationen 黚er Bauteilbeanspruchung, technische Ereignisse, Fehlbedienungen und andere Fehler, werden hierf黵 zusammen mit der Fahrzeugidentifikationsnummer gegebenenfalls an die BMW AG 黚ermittelt. Dar黚er hinaus unterliegt die BMW AG der Produkthaftung. Auch daf黵 verwendet die BMW AG Betriebsdaten aus Fahrzeugen, etwa f黵 R點krufaktionen. Diese Daten k鰊nen auch dazu genutzt werden, Anspr點hen des Kunden auf Gew鋒rleistung und Nachbesserung zu pr黤en.

Fehlerspeicher im Fahrzeug k鰊nen im Rahmen von Reparatur- oder Servicearbeiten oder auf Ihren Wunsch hin durch einen Servicebetrieb zur點kgesetzt werden.

Weitere Informationen zur Verarbeitung von Daten im Fahrzeug finden Sie in der Betriebsanleitung Ihres Fahrzeugs oder hier in den Datenschutzhinweisen der BMW AG.

Daten zur Ortung des Fahrzeugs: Angaben zum Standort Ihres Fahrzeugs oder Ihres mobilen Endger鋞s. Wir erhalten m鰃licherweise in begrenztem Umfang Daten zur Ortung des Fahrzeugs, soweit dies zum Zwecke einer Vertragserf黮lung erforderlich ist (z. B. im Rahmen der Pannenhilfe des BMW Mobilen Service).

BMW COOKIE RICHTLINIEN.

Was ist ein Cookie?

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die Interneteinstellungen speichert. Fast jede Website nutzt Cookie-Technologie. Sie wird beim ersten Besuch einer Website von Ihrem Internetbrowser heruntergeladen. Beim n鋍hsten Aufruf dieser Website mit demselben Endger鋞 wird das Cookie und die darin gespeicherten Informationen entweder an die Webseite zur點kgesandt, die es erzeugt hat (First Party Cookie) oder an eine andere Webseite gesandt, zu der es geh鰎t (Third Party Cookie). Dadurch erkennt die Website, dass sie mit diesem Browser schon einmal aufgerufen wurde, und variiert in manchen F鋖len den angezeigten Inhalt.

Einige Cookies sind 鋟遝rst n黷zlich, da sie die Benutzererfahrung beim erneuten Aufruf einer Website, die Sie bereits mehrmals besucht haben, verbessern k鰊nen. Vorausgesetzt, dass Sie dasselbe Endger鋞 und denselben Browser wie bisher verwenden, erinnern sich Cookies z. B. an Ihre Vorlieben, teilen mit, wie Sie eine Seiten nutzen, und passen die angezeigten Angebote relevanter Ihren pers鰊lichen Interessen und Bed黵fnissen an.

Abh鋘gig von ihrer Funktion und ihrem Verwendungszweck k鰊nen Cookies in vier Kategorien eingeteilt werden: Grunds鋞zlich notwendige Cookies, Performance Cookies, Funktionale Cookies, Cookies f黵 Marketingzwecke.

Zu welchen Zwecken werden Ihre Daten verarbeitet?

Die im Zusammenhang mit Vertragsabschl黶sen oder der Erbringung von unseren Dienstleistungen erhobenen Daten werden zu nachfolgend genannten Zwecken verarbeitet. Hier zun鋍hst eine Erl鋟terung zu den Rechtsgrundlagen f黵 die Verarbeitung personenbezogener Daten:

Wir verarbeiten Ihre Daten nur dann, wenn eine anwendbare Rechtsvorschrift dies erlaubt. Wir werden Ihre Daten insbesondere auf der Basis von Art. 6 und Art. 9 der DSGVO sowie auf der Grundlage von Einwilligungen nach Art. 7 DSGVO verarbeiten. Die Verarbeitung Ihrer Daten werden wir dabei unter anderem auf folgende Rechtsgrundlagen st黷zen. Bitte beachten Sie, dass dies keine vollst鋘dige oder abschlie遝nde Aufz鋒lung der Rechtsgrundlagen ist, sondern dies lediglich Beispiele sind, welche die Rechtsgrundlagen transparenter machen sollen.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a), Art. 7 DSGVO, beziehungsweise Art. 9 Abs. 2 lit. a), Art. 7 DSGVO): Wir werden bestimmte Daten nur auf der Grundlage Ihrer zuvor erteilten ausdr點klichen und freiwilligen Einwilligung verarbeiten. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung f黵 die Zukunft zu widerrufen.
Erf黮lung eines Vertrages / vorvertragliche Ma遪ahmen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO): Zur Anbahnung bzw. Durchf黨rung Ihres Vertrages mit der BMW AG bzw. uns ben鰐igen wir Zugriff auf bestimmte Daten.
Erf黮lung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO): Wir unterliegen einer Reihe von gesetzlichen Vorgaben. Zur Erf黮lung dieser Vorgaben m黶sen wir bestimmte Daten verarbeiten.
Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO): Wir werden bestimmte Daten zur Wahrung unserer oder der Interessen Dritter verarbeiten. Dies gilt aber nur dann, wenn Ihre Interessen im Einzelfall nicht 黚erwiegen.

A. Erf黮lung der vertraglichen Pflicht im Rahmen von Vertrieb von Teilen und Zubeh鰎 sowie Wartung und Reparatur von Fahrzeugen (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO)

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten bei einer Wartung bzw. Reparatur und gegebenenfalls im Rahmen der Verkaufsprozesse f黵 Teile und Zubeh鰎 bei uns im Autohaus.

Im Rahmen dieser T鋞igkeiten werden nachfolgend genannte Datenkategorien verarbeitet:

Kontaktdaten (Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse etc.)
Ggf. Bankverbindungen

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten zur Ansprache i. R. der Vertragsabwicklung (z. B. Werkstatt-/Reparaturauftrag) oder f黵 Abwicklung eines von Ihnen formulierten Anliegens (z. B. Angebotsanfrage). Zu allen Aspekten der Vertragsabwicklung oder der Abwicklung eines Anliegens sprechen wir Sie ohne gesonderte Einwilligung z. B. schriftlich, telefonisch, per Messenger Dienste, per E-Mail an, je nachdem, welche Kontaktdaten Sie angegeben haben.

Im Rahmen der Wartungs- und Reparaturprozesse bzw. Dienstleistungen bei uns werden f黵 den Fahrzeugservice relevante technische Daten des Fahrzeugs mit speziellen Diagnoseger鋞en aus den verbauten elektronischen Steuerger鋞en ausgelesen. Diese Daten werden in der Werkstatt von geschulten Technikern zur Diagnose und Behebung etwaiger Funktionsst鰎ungen verarbeitet und genutzt. Diese technischen Daten zum Fahrzeug setzen sich im Wesentlichen aus

Fahrzeugstammdaten (z. B. Fahrzeug-Identifikationsnummer, Fahrzeugtyp, Produktionsdatum, Fahrzeugausstattung),
Fahrzeugzustandsdaten (Messwerte wie z. B. Kilometerstand),
Fehlerspeichereintr鋑en (z. B. Fehlfunktion Fahrtrichtungsanzeiger),
Belastungskollektiven,
Softwarest鋘den sowie
Service- und Werkstattdaten (z. B. Servicebedarfe, durchgef黨rte Arbeiten, verbaute Ersatzteile, Gew鋒rleistungsf鋖le, Werkstattprotokolle)

zusammen.

Auf die vorstehenden Informationen kann durch die BMW AG zugegriffen werden, um uns bei technischen oder sonstigen Herausforderungen bei unserer Leistungserf黮lung zu unterst黷zen.

Die technischen Fahrzeugdaten werden am Ende des Lebenszyklus des Fahrzeugs gel鰏cht.

Wir erhalten dar黚er hinaus m鰃licherweise in begrenztem Umfang Daten zur Ortung des Fahrzeugs, soweit dies zum Zwecke einer Vertragserf黮lung erforderlich ist (z. B. im Rahmen der Pannenhilfe des BMW Mobilen Service). Die Daten werden von uns ausschlie遧ich zum Zwecke der Vertragserf黮lung genutzt.

B. Erf黮lung unserer Service- und Verwaltungsprozesse sowie der Prozesse f黵 den Vertrieb von Teilen und Zubeh鰎 in Zusammenarbeit mit der BMW AG (Art. 6 Abs.1 lit. a, b, f) DSGVO)

F黵 die Erf黮lung von Vertriebs-, Service- und Verwaltungsprozessen ist eine 躡ertragung von Daten zur BMW AG erforderlich. Dies ist der Fall, wenn wir Daten 黚ermitteln:

zur Pr黤ung von Gew鋒rleistungs-/Kulanzf鋖len
zur Abwicklung von Dienstleistungen
bei Fragen zu konkreten Reparaturdurchf黨rungen
zu Marketingaktionen oder Marktforschungen
zur Abwicklung vertraglicher Vereinbarungen zwischen uns und der BMW AG
zur Wahrung der Produkthaftung und Produktbeobachtungen f黵 eventuelle R點krufaktionen
zur Produkt- und Qualit鋞sverbesserung

F黵 diese Prozesse werden abh鋘gig von der einschl鋑igen Rechtsgrundlage folgende Datenkategorien 黚ermittelt:

Kontaktdaten
Identifikationsdaten
Fahrzeugstammdaten
Fahrzeugzustandsdaten
Fehlerspeichereintr鋑en
Service- und Werkstattdaten

C. Kundenbetreuung (Art. 6 Abs. 1 lit. b, f) DSGVO )

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten zur Ansprache i. R. der Vertragsabwicklung s.o. (z. B. Werkstatt-/Reparaturauftrag) oder f黵 die Abwicklung eines von Ihnen formulierten Anliegens (z. B. Angebotsanfragen, Anfragen und Beschwerden). Zu allen Aspekten der Vertragsabwicklung oder der Abwicklung eines Anliegens sprechen wir Sie ohne gesonderte Einwilligung z. B. schriftlich, telefonisch, per Messenger Dienste, per E-Mail an, je nachdem, welche Kontaktdaten Sie angegeben haben.

Auch kontaktieren wir Sie, wenn Ihr Fahrzeug von einer sog. Technischen Aktion oder einem R點kruf betroffen ist. Da es sich bei Technischen Aktionen um Ma遪ahmen mit meist hoher Bedeutung (z. B. Vermeidung der Gef鋒rdung von Insassen, Vermeidung von Sch鋎en am Fahrzeug) handelt, kontaktieren wir Sie oder die BMW AG unter Verwendung der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf dieser Basis auch, um Ihr Erlebnis mit uns weiter zu optimieren, Sie z. B. im Rahmen Ihrer Kontaktaufnahme mit uns eindeutig zu identifizieren.

D. Werbliche Kommunikation sowie Marktforschung aufgrund Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO )

Sofern Sie separat Ihre Einwilligung in eine weitergehende Nutzung ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, d黵fen Ihre personenbezogenen Daten gem溥 dem in der Einwilligung beschriebenen Umfang, zum Beispiel zu Werbezwecken (ausgew鋒lte Angebote zu Produkten und Dienstleistungen) und/oder Marktforschung, genutzt und gegebenenfalls an die BMW AG (Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft, Petuelring 130, 80788 M黱chen) und die BMW M GmbH (Daimlerstr. 19, 85748 Garching-Hochbr點k) weitergeben werden. Details hierzu ergeben sich aus der jeweiligen Einwilligungserkl鋜ung, die jederzeit f黵 Sie widerruflich ist.

Wenn Sie die entsprechende Einwilligung in werbliche Kommunikation gegeben haben, erheben und verarbeiten wir:

Kontaktinformationen, z. B.

Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer

Erg鋘zende pers鰊liche Angaben / Pr鋐erenzen, z. B.

Firmenname, Ihre Beziehung zu dieser Firma, sofern Sie ein Gesch鋐tsfahrzeug nutzen oder unser Ansprechpartner f黵 diese Firma sind
Ein m鰃licher Zeitpunkt, zu dem Ihr Fahrzeuge einen Service ben鰐igt und Ihr Interesse an BMW Services sowie Ihre Anfragen von Informationen etc.
Fahrzeug-Identifikationsnummer und weitere Attribute, die hiermit verkn黳ft sind
Interessen und Hobbies
Status Ihrer Datenschutz-Einwilligungserkl鋜ung und ausgew鋒lter bzw. bevorzugter Kommunikationskanal

Identifikationsdaten, z. B.

Kundennummer, Vertragsnummer

Kundenhistorie, z. B.

Serviceauftragsdaten inkl. Umfang der durchgef黨rten T鋞igkeiten und verbaute Ersatzteile
Kampagnenhistorie und -resonanz auf Direktmarketingma遪ahmen
Teilnahme an Events
Anfrage und Beschwerdehistorie

In der Datenschutz-Einwilligungserkl鋜ung bestimmen Sie au遝rdem die Kommunikationskan鋖e (z.B. Post, Telefon, E-Mail), auf denen wir Sie ansprechen d黵fen.

Die Datenverarbeitung zu Werbezwecken erfolgt in der Regel in Deutschland, es erfolgt keinesfalls ein Transfer von personenbezogenen Daten in ein Land au遝rhalb der EU. E. Erf黮lung rechtlicher Verpflichtungen, denen wir unterliegen (Art. 6 Abs. 1 lit. c, f) DSGVO)

Wir werden personenbezogene Daten zudem dann verarbeiten, wenn eine rechtliche Verpflichtung hierzu besteht.

Erhobene Daten werden auch im Rahmen der Sicherstellung des Betriebs von IT Systemen verarbeitet. Unter Sicherstellung werden u. a. nachfolgende T鋞igkeiten verstanden:

Sicherung und Wiederherstellung von in IT Systemen verarbeiteten Daten,
Logging und Monitoring von Transaktionen, um korrekte Funktion der IT Systeme zu pr黤en,
Erkennung und Abwehr von unbefugtem Zugriff auf personenbezogene Daten,
Incident und Problem Management zur Behebung von St鰎ungen in IT Systemen.

Wir unterliegen einer Vielzahl an weiteren gesetzlichen Verpflichtungen. Um diesen Verpflichtungen nachzukommen verarbeiten wir Ihre Daten im erforderlichen Umfang und geben diese gegebenenfalls im Rahmen gesetzlicher Meldepflichten an die verantwortlichen Beh鰎den weiter.

Weiterhin verarbeiten wir Ihre Daten gegebenenfalls im Fall eines Rechtsstreits, wenn der Rechtsstreit eine Verarbeitung Ihrer Daten notwendig macht. F. Daten黚ermittlung an ausgew鋒lte Dritte

Daten werden u.a. an folgende Unternehmen weitergeleitet, wenn und soweit die hierf黵 notwendigen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erf黮lt sind:

Wenn Sie uns zuvor Ihre ausdr點kliche Einwilligung gegeben haben, Ihre Daten f黵 Werbe- oder Marketingzwecke mit verbundenen Gesellschaften unserer Unternehmensgruppe zu teilen. Dies betrifft die

Auto Katzenbogen GmbH Heuweg 13 86672 Thierhaupten-Neukirchen 49 8276 58499 - 0 info@auto-katzenbogen.de

An die BMW AG, z. B. zur Aktualisierung Ihrer Adresse und Ihres Fahrzeugs, wenn und soweit die hierf黵 notwendigen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erf黮lt sind und Sie der Nutzung Ihrer Daten zum Zwecke der schriftlichen Ansprache in Kenntnis eines Widerspruchsrechts nicht widersprochen haben, sowie Kontaktdetails und pers鰊liche
Daten (z. B. Geburtsdatum, F黨rerscheinklasse, Hobbies und Interessen), wenn Ihre Einwilligung in Werbezwecke dies erlaubt oder auch Fahrzeugdaten, die von der BMW AG insbesondere zum Zwecke der Produktbeobachtung und ?entwicklung genutzt werden.
An sorgf鋖tig ausgew鋒lte und gepr黤te Dienstleister und Gesch鋐tspartner, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen Produkte und Dienstleistungen anbieten zu k鰊nen. Wir tun dies nur im Rahmen der strengen Auflagen einer Datenverarbeitung im Auftrag oder auf Basis Ihrer ausdr點klichen Zustimmung.
An sonstige Dritte (z. B. 鰂fentliche Stellen) soweit wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.

Wie sch黷zen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir setzen verschiedene Sicherheitsma遪ahmen wie Verschl黶selungs- und Authentifizierungswerkzeuge nach dem aktuellen Stand der Technik ein, um die Sicherheit, Integrit鋞 und Verf黦barkeit Ihrer Daten zu sch黷zen und aufrechtzuerhalten.

Ein hundertprozentiger Schutz vor unberechtigtem Zugriff kann bei Daten黚ertragungen 黚er das Internet oder eine Website nicht garantiert werden, aber wir und unsere Dienstleister und Gesch鋐tspartner bem黨en uns nach besten Kr鋐ten darum, Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften durch physische, elektronische und verfahrensorientierte Sicherheitsvorkehrungen nach dem aktuellen Stand der Technik zu sch黷zen. Unter anderem setzen wir folgende Ma遪ahmen ein:

Strenge Kriterien f黵 die Berechtigung zum Zugriff auf Ihre Daten nach dem ?Need-to-Know-Prinzip? (Beschr鋘kung auf m鰃lichst wenige Personen) und ausschlie遧ich f黵 den angegebenen Zweck,
Weitergabe erhobener Daten ausschlie遧ich in verschl黶selter Form,
Speicherung vertraulicher Daten, z. B. Kreditkartendaten ausschlie遧ich in verschl黶selter Form,
Firewall-Absicherung von IT-Systemen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff, z. B. durch Hacker und
permanente 躡erwachung der Zugriffe auf IT-Systeme zur Erkennung und Unterbindung einer missbr鋟chlichen Verwendung personenbezogener Daten.

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Wir werden Ihre Daten im Einklang mit Art. 17 DSGVO nur so lange aufbewahren, wie dies f黵 die jeweiligen betreffenden Zwecke, f黵 die wir Ihre Daten verarbeiten, notwendig ist. Falls wir Daten f黵 mehrere Zwecke verarbeiten, werden sie automatisch gel鰏cht oder in einem Format gespeichert, das keine direkten R點kschl黶se auf Ihre Person zul鋝st, sobald der letzte spezifische Zweck erf黮lt worden ist. Zur Sicherstellung, dass alle Ihre Daten im Einklang mit dem Prinzip der Datenminimierung und Art. 17 DSGVO wieder gel鰏cht werden, haben wir ein L鰏chkonzept. Die grunds鋞zlichen Prinzipien, nach denen dieses L鰏chkonzept die L鰏chung Ihrer personenbezogenen Daten vorsieht, sind im Folgenden dargestellt.

Verwendung zur Erf黮lung eines Vertrags Zur Erf黮lung vertraglicher Verpflichtungen k鰊nen von Ihnen erhobene Daten so lange aufbewahrt werden, wie der Vertrag in Kraft ist, sowie abh鋘gig vom Charakter und der Tragweite des Vertrages 10 Jahre dar黚er hinaus, um den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten zu entsprechen und um eventuelle Anfragen oder Anspr點he nach Vertragsablauf zu kl鋜en.

Dar黚er hinaus gibt es Vertr鋑e zur Lieferung von Produkten und Dienstleistungen, die l鋘gere Aufbewahrungsfristen notwendig machen, siehe auch nachfolgend ?Verwendung zur Pr黤ung von Anspr點hen?.

Verwendung zur Pr黤ung von Anspr點hen Daten, die nach unserem Ermessen notwendig sein werden, um Anspr點he an uns zu pr黤en, abzuwehren oder um gegen Sie, uns oder Dritte eine strafrechtliche Verfolgung einzuleiten oder Anspr點he vorzubringen, k鰊nen von uns so lange aufbewahrt werden, wie ein entsprechendes Verfahren angestrengt werden k鰊nte.

Verwendung zur Kundenbetreuung und zu Marketingzwecken Zur Kundenbetreuung und zu Marketingzwecken k鰊nen die von Ihnen erhobenen Daten 10 Jahre nach der Erhebung aufbewahrt werden, es sei denn, Sie w黱schen die L鰏chung dieser Daten und es bestehen keine vertraglichen oder gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, die diesem L鰏chverlangen entgegenstehen.

Wem geben wir international Zugriff auf Ihre Daten und wie sch黷zen wir diese dabei?

Wir sind ein in Deutschland agierendes Unternehmen. Personenbezogene Daten werden durch uns sowie von uns beauftragte Dienstleister bevorzugt in Deutschland bzw. innerhalb der EU verarbeitet.

Sollten Daten in L鋘dern au遝rhalb der EU verarbeitet werden, stellen wir 黚er EU Standard Vertr鋑e inklusive geeigneter technischer und organisatorischer Ma遪ahmen sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten entsprechend dem europ鋓schen Datenschutzniveau verarbeitet werden.

F黵 einige L鋘der au遝rhalb der EU, wie z. B. Kanada und Schweiz, hat die EU schon ein vergleichbares Datenschutzniveau festgestellt. Aufgrund des vergleichbaren Datenschutzniveaus bedarf die Daten黚ermittlung in diese L鋘der keiner besonderen Genehmigung oder Vereinbarung.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wenn Sie die konkreten Schutzvorkehrungen f黵 die Weitergabe Ihrer Daten in andere L鋘der einsehen m鯿hten:

Auto Katzenbogen GmbH Heuweg 13 86672 Thierhaupten-Neukirchen 49 8276 58499 - 0 info@auto-katzenbogen.de

Greifen wir zur Unterst黷zung bei der Bereitstellung der aufgef黨rten Dienstleistungen und Verwendungszwecke auf Dienstleister zur點k, stellen wir sicher, dass diese im Rahmen der strengen Auflagen einer datenschutzrechtlichen Datenverarbeitung im Auftrag von uns beauftragt werden.

Kontakt mit uns, Ihre Datenschutzrechte und Ihr Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzbeh鰎de.

Bei Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@auto-katzenbogen.de oder telefonisch unter der Nummer 49 40-5298800.

Als von der Verarbeitung Ihrer Daten betroffene Person k鰊nen Sie nach der DSGVO sowie nach anderen einschl鋑igen Datenschutzbestimmungen bestimmte Rechte bei uns geltend machen. Der folgende Abschnitt enth鋖t Erl鋟terungen 黚er Ihre Betroffenenrechte nach der DSGVO. Abh鋘gig von Art und Umfang Ihrer Anfrage werden wir Sie bitten, diese schriftlich an uns zu richten.

Betroffenenrechte

Nach der DSGVO stehen Ihnen gegen黚er uns insbesondere die folgenden Rechte als betroffene Person zu:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie k鰊nen von uns jederzeit Informationen 黚er Ihre Daten, die wir 黚er Sie halten, verlangen. Diese Auskunft betrifft unter anderem die von uns verarbeiteten Datenkategorien, f黵 welche Zwecke wir diese verarbeiten, die Herkunft der Daten, falls wir diese nicht direkt von Ihnen erhoben haben, und gegebenenfalls die Empf鋘ger, an die wir Ihre Daten 黚ermittelt haben. Sie k鰊nen von uns eine kostenlose Kopie Ihrer Daten erhalten. Sollten Sie Interesse an weiteren Kopien haben, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen die weiteren Kopien in Rechnung zu stellen.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie k鰊nen von uns die Berichtigung Ihrer Daten fordern. Wir werden angemessene Ma遪ahmen unternehmen, um Ihre Daten, die wir 黚er Sie halten und laufend verarbeiten, richtig, vollst鋘dig und aktuell zu halten, basierend auf den aktuellsten uns zur Verf黦ung stehenden Informationen.
Recht auf L鰏chung (Art. 17 DSGVO): Sie k鰊nen von uns die L鰏chung Ihrer Daten verlangen, sofern hierf黵 die rechtlichen Voraussetzungen vorliegen. Dies kann gem溥 Art. 17 DSGVO etwa dann der Fall sein, wenn - die Daten f黵 die Zwecke, f黵 die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht l鋘ger erforderlich sind; - Sie Ihre Einwilligung, die Grundlage der Datenverarbeitung ist, widerrufen und es an einer anderweitigen Rechtsgrundlage f黵 die Verarbeitung fehlt; - Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einlegen und keine vorrangigen berechtigten Gr黱de f黵 die Verarbeitung vorliegen, oder Sie gegen die Datenverarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung widersprechen; - die Daten unrechtm溥ig verarbeitet wurden; - die Verarbeitung nicht notwendig ist, um die Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung, die von uns die Verarbeitung Ihrer Daten erfordert, sicherzustellen; insbesondere im Hinblick auf gesetzliche Aufbewahrungsfristen; um Rechtsanspr點he geltend zu machen, auszu黚en oder zu verteidigen.
Recht auf Einschr鋘kung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie k鰊nen von uns die Einschr鋘kung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, falls - Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten und zwar f黵 den Zeitraum, den wir ben鰐igen, um die Richtigkeit der Daten zu 黚erpr黤en; - die Verarbeitung unrechtm溥ig ist und Sie die L鰏chung Ihrer Daten ablehnen und stattdessen die Einschr鋘kung der Nutzung verlangen; - wir Ihre Daten nicht l鋘ger ben鰐igen, Sie diese aber ben鰐igen, um Rechtsanspr點he geltend zu machen, auszu黚en oder zu verteidigen; - Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gr黱de Ihre 黚erwiegen.

Recht auf Daten黚ertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Auf Ihren Antrag hin werden wir Ihre Daten ? soweit dies technisch m鰃lich ist ? an einen anderen Verantwortlichen 黚ertragen. Dieses Recht steht Ihnen allerdings nur zu, sofern die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht oder erforderlich ist, um einen Vertrag durchzuf黨ren. Anstatt eine Kopie Ihrer Daten zu erhalten, k鰊nen Sie uns auch bitten, dass wir die Daten direkt an einen anderen, von Ihnen konkretisierten Verantwortlichen 黚ermitteln.

Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie k鰊nen der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gr黱den jederzeit widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, sofern die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder auf unseren berechtigten Interessen oder denen eines Dritten beruht. In diesem Fall werden wir Ihre Daten nicht l鋘ger verarbeiten. Letzteres gilt nicht, sofern wir zwingende schutzw黵dige Gr黱de f黵 die Verarbeitung nachweisen k鰊nen, die Ihre Interessen 黚erwiegen oder wir Ihre Daten zur Geltendmachung, Aus黚ung oder Verteidigung von Rechtsanspr點hen ben鰐igen.

Fristen zur Erf黮lung von Betroffenenrechten

Wir bem黨en uns grunds鋞zlich, allen Anfragen innerhalb von 30 Tagen nachzukommen. Diese Frist kann sich jedoch aus Gr黱den gegebenenfalls verl鋘gern, die sich auf das spezifische Betroffenenrecht oder die Komplexit鋞 Ihrer Anfrage beziehen.

Auskunftsbeschr鋘kung bei der Erf黮lung von Betroffenenrechten

In bestimmten Situationen k鰊nen wir Ihnen aufgrund gesetzlicher Vorgaben m鰃licherweise keine Auskunft 黚er s鋗tliche Ihrer Daten erteilen. Falls wir Ihren Auskunftsantrag in einem solchen Fall ablehnen m黶sen, werden wir Sie zugleich 黚er die Gr黱de der Ablehnung informieren.

Beschwerde bei Aufsichtsbeh鰎den

Wir nehmen Ihre Bedenken und Rechte sehr ernst. Sollten Sie aber der Ansicht sein, dass wir Ihren Beschwerden oder Bedenken nicht hinreichend nachgekommen sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zust鋘digen Datenschutzbeh鰎de einzureichen.

隐私政策