Datenschutz - Auto Katzenbogen GmbH-Thierhaupten

プライバシーポリシー

DATENSCHUTZHINWEISE Auto Katzenbogen GmbH.

Der hohe Anspruch, den Sie an BMW Produkte und Dienstleistungen sowie die Kundenbetreuung durch uns als BMW Partner stellen, ist f�r uns die Leitlinie f�r den Umgang mit Ihren Daten. Unser Bestreben ist es dabei, die Basis f�r eine vertrauensvolle Gesch臟tsbeziehung mit unseren Kunden und Interessenten zu schaffen und zu bewahren. Die Vertraulichkeit und Integrit舩 Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir werden Ihre Daten daher sorgf舁tig, zweckgebunden bzw. entsprechend Ihrer Zustimmung und gem葹 den gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz verarbeiten und nutzen. Diese Datenschutzhinweise beschreiben in den nachfolgenden Abschnitten, wie wir, Auto Katzenbogen GmbH als BMW Partner, personenbezogene Daten von Kunden und Interessenten erheben, verarbeiten und nutzen.

Wer ist die verantwortliche Stelle f�r Datenverarbeitungsvorg舅ge?

Die Auto Katzenbogen GmbH (im Folgenden als "Autohaus", ?BMW Partner? bzw. "Wir" bezeichnet), Heuweg 13, 86672 Thierhaupten-Neukirchen ist Verantwortlicher im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (?DSGVO?) f�r die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Der Automobilservice Grotewohlt hat seinen Sitz in Norderstedt . Wir als BMW Vertragswerkstatt sind autorisierter BMW Partner und ein rechtlich sowie wirtschaftlich selbst舅diges Unternehmen und nicht Teil der BMW AG. Wir nutzen als Lizenznehmer die Marke BMW je nach Autorisierung f�r den Vertrieb von Original BMW Teilen und Zubeh sowie f�r die markenbezogene Wartung und Reparatur. Wir sind Verantwortlicher f�r Ihre Daten, die �ber diese Website, Ihren Kontakte mit uns im Autohaus und im Rahmen der Kundenbetreuung sowie im Kontext unserer Direktmarketingmaﾟnahmen von uns erhoben und verarbeitet werden. Weiterhin verarbeiten wir Ihre Daten, sofern uns diese der BMW AG �bermittelt werden, wenn und soweit die hierf�r notwendigen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erf�llt sind. Informationen zur Datenverarbeitung durch die BMW AG knen Sie hier online in den Datenschutzhinweisen von BMW finden. Unsere Kontaktdaten sind: Auto Katzenbogen GmbH Johann Katzenbogen jun. Heuweg 13 86672 Thierhaupten-Neukirchen Telefon: 49 8276 58499 - 0 E-Mail: info@auto-katzenbogen.de

Wann erheben und verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten unter anderem in den folgenden F舁len:

Wenn Sie uns auf direktem Wege kontaktieren, z. B. �ber diese Website oder im Autohaus.
Wenn Sie bei uns direkt Produkte kaufen (z. B. Teile und Zubeh).
Wenn Sie bei uns direkt Dienstleistungen kaufen (z. B. bei Wartung bzw. Reparatur Ihres Fahrzeugs).
Wenn Sie Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen anfordern (z. B. ﾜbermittlung von Brosch�ren oder Preislisten).
Wenn Sie uns auf unsere Direktmarketingaktivit舩en antworten, z. B. wenn Sie eine Antwort- oder Gewinnspielkarte ausf�llen oder wenn Sie Ihre Daten online auf dieser Website abgeben.
Wenn uns die BMW AG Daten �ber Sie zul舖sigerweise zur Verf�gung stellt, wenn und soweit die hierf�r notwendigen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erf�llt sind.
Wenn uns Dritte personenbezogene Daten �ber Sie zul舖sigerweise zur Verf�gung stellen.

Bitte helfen Sie uns dabei, Ihre Angaben aktuell zu halten, indem Sie uns �ber ﾄnderungen bei Ihren personenbezogenen Daten ? insbesondere zu Ihren Kontaktdaten ? informieren.

Welche Daten knen �ber Sie erhoben werden?

Die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten knen �ber die zahlreichen in diesen Datenschutzhinweisen beschriebenen Dienstleistungen und Kontaktkan舁e erhoben werden:

Kontaktdaten: Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
Interessen: Von Ihnen bereitgestellte Informationen �ber Ihre Interessenbereiche, z. B. die f�r Sie interessanten Fahrzeuge, Hobbies und weitere persliche Pr臟erenzen.
Weitere persliche Daten: Von Ihnen bereitgestellte Informationen zu Geburtsdatum, Bildung, Haushaltsgre oder beruflicher Situation.
Vertragsdaten: Kundennummer, Vertragsnummer.
Nutzung von Websites und Kommunikation: Informationen dar�ber, wie Sie die Website nutzen und ob Sie Mitteilungen von uns fnen oder weiterleiten, darunter �ber Cookies und andere Tracking-Technologien erhobene Daten. Weitere Informationen dazu erhalten Sie in unseren Cookie Richtlinien.
Transaktions- und Interaktionsdaten: Informationen zu K舫fen von Produkten und Dienstleistungen aus unserem Autohaus, Interaktionen mit uns (Ihre Anfragen und Beschwerden) sowie die Teilnahme an unseren Marktforschungsstudien.
Bonit舩s- und Identit舩sangaben: Daten zur Feststellung Ihrer Identit舩, z. B. F�hrerscheine oder Zulassungsbescheinigung Teil 1; auﾟerdem Informationen zu Transaktionen, etwaig nicht geleistete Zahlungen an uns; dazu Informationen zu Betrugsf舁len, strafbaren Handlungen, verd臘htigen Transaktionen, politisch exponierten Personen und Sanktionslisten, in denen Ihre Daten enthalten sind.
Angaben zu Fahrzeugfunktionen und -einstellungen: Informationen �ber die Funktionen und aktuellen Einstellungen Ihres (anhand der Fahrzeug-Identifikationsnummer identifizierten) Fahrzeugs, z. B. BMW TeleServices, wenn Sie uns als gew�nschten BMW Partner im System hinterlegt haben.
Technische Daten zum Fahrzeug: Daten, die im Fahrzeug erzeugt bzw. verarbeitet werden.

Betriebsdaten im Fahrzeug

Zum Betrieb des Fahrzeuges verarbeiten Steuerger舩e Daten.

Dazu gehen zum Beispiel:

- Fahrzeugstatus-Informationen (z. B. Geschwindigkeit, Bewegungsverzerung, Querbeschleunigung, Radumdrehungszahl, Anzeige geschlossener Sicherheitsgurte),

- Umgebungszust舅de (z. B. Temperatur, Regensensor, Abstandssensor).

In der Regel sind diese Daten fl�chtig und werden nicht �ber die Betriebszeit hinaus gespeichert und nur im Fahrzeug selbst verarbeitet. Steuerger舩e enthalten h舫fig Datenspeicher (unter anderem auch der Fahrzeugschl�ssel). Diese werden eingesetzt, um Informationen �ber Fahrzeugzustand, Bauteilbeanspruchung, Wartungsbedarfe sowie technische Ereignisse und Fehler tempor舐 oder dauerhaft dokumentieren zu knen.

Gespeichert werden je nach technischer Ausstattung:

- Betriebszust舅de von Systemkomponenten (z. B. F�llst舅de, Reifendruck, Batteriestatus),

- Stungen und Defekte in wichtigen Systemkomponenten (z. B. Licht, Bremsen),

- Reaktionen der Systeme in speziellen Fahrsituationen (z. B. Auslen eines Airbags, Einsetzen der Stabilit舩sregelungssysteme),

- Informationen zu fahrzeugsch臈igenden Ereignissen,

- bei Elektrofahrzeugen Ladezustand der Hochvoltbatterie, gesch舩zte Reichweite.

In besonderen F舁len (z. B. wenn das Fahrzeug eine Fehlfunktion erkannt hat) kann es erforderlich sein, Daten zu speichern, die eigentlich nur fl�chtig w舐en.

Wenn Sie Serviceleistungen (z. B. Reparaturleistungen, Wartungsarbeiten) in Anspruch nehmen, knen, sofern erforderlich, die gespeicherten Betriebsdaten zusammen mit der Fahrzeugidentifikationsnummer ausgelesen und genutzt werden. Das Auslesen kann durch unsere Mitarbeiter oder Dritte (z. B. Pannendienste) aus dem Fahrzeug erfolgen. Gleiches gilt f�r Gew臧rleistungsf舁le und Qualit舩ssicherungsmaﾟnahmen.

Das Auslesen erfolgt in der Regel �ber den gesetzlich vorgeschriebenen Anschluss f�r OBD (?On-Board-Diagnose?) im Fahrzeug. Die ausgelesenen Betriebsdaten dokumentieren technische Zust舅de des Fahrzeugs oder einzelner Komponenten, helfen bei der Fehlerdiagnose, der Einhaltung von Gew臧rleistungsverpflichtungen und bei der Qualit舩sverbesserung. Diese Daten, insbesondere Informationen �ber Bauteilbeanspruchung, technische Ereignisse, Fehlbedienungen und andere Fehler, werden hierf�r zusammen mit der Fahrzeugidentifikationsnummer gegebenenfalls an die BMW AG �bermittelt. Dar�ber hinaus unterliegt die BMW AG der Produkthaftung. Auch daf�r verwendet die BMW AG Betriebsdaten aus Fahrzeugen, etwa f�r R�ckrufaktionen. Diese Daten knen auch dazu genutzt werden, Anspr�chen des Kunden auf Gew臧rleistung und Nachbesserung zu pr�fen.

Fehlerspeicher im Fahrzeug knen im Rahmen von Reparatur- oder Servicearbeiten oder auf Ihren Wunsch hin durch einen Servicebetrieb zur�ckgesetzt werden.

Weitere Informationen zur Verarbeitung von Daten im Fahrzeug finden Sie in der Betriebsanleitung Ihres Fahrzeugs oder hier in den Datenschutzhinweisen der BMW AG.

Daten zur Ortung des Fahrzeugs: Angaben zum Standort Ihres Fahrzeugs oder Ihres mobilen Endger舩s. Wir erhalten mlicherweise in begrenztem Umfang Daten zur Ortung des Fahrzeugs, soweit dies zum Zwecke einer Vertragserf�llung erforderlich ist (z. B. im Rahmen der Pannenhilfe des BMW Mobilen Service).

BMW COOKIE RICHTLINIEN.

Was ist ein Cookie?

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die Interneteinstellungen speichert. Fast jede Website nutzt Cookie-Technologie. Sie wird beim ersten Besuch einer Website von Ihrem Internetbrowser heruntergeladen. Beim n臘hsten Aufruf dieser Website mit demselben Endger舩 wird das Cookie und die darin gespeicherten Informationen entweder an die Webseite zur�ckgesandt, die es erzeugt hat (First Party Cookie) oder an eine andere Webseite gesandt, zu der es geht (Third Party Cookie). Dadurch erkennt die Website, dass sie mit diesem Browser schon einmal aufgerufen wurde, und variiert in manchen F舁len den angezeigten Inhalt.

Einige Cookies sind 舫ﾟerst n�tzlich, da sie die Benutzererfahrung beim erneuten Aufruf einer Website, die Sie bereits mehrmals besucht haben, verbessern knen. Vorausgesetzt, dass Sie dasselbe Endger舩 und denselben Browser wie bisher verwenden, erinnern sich Cookies z. B. an Ihre Vorlieben, teilen mit, wie Sie eine Seiten nutzen, und passen die angezeigten Angebote relevanter Ihren perslichen Interessen und Bed�rfnissen an.

Abh舅gig von ihrer Funktion und ihrem Verwendungszweck knen Cookies in vier Kategorien eingeteilt werden: Grunds舩zlich notwendige Cookies, Performance Cookies, Funktionale Cookies, Cookies f�r Marketingzwecke.

Zu welchen Zwecken werden Ihre Daten verarbeitet?

Die im Zusammenhang mit Vertragsabschl�ssen oder der Erbringung von unseren Dienstleistungen erhobenen Daten werden zu nachfolgend genannten Zwecken verarbeitet. Hier zun臘hst eine Erl舫terung zu den Rechtsgrundlagen f�r die Verarbeitung personenbezogener Daten:

Wir verarbeiten Ihre Daten nur dann, wenn eine anwendbare Rechtsvorschrift dies erlaubt. Wir werden Ihre Daten insbesondere auf der Basis von Art. 6 und Art. 9 der DSGVO sowie auf der Grundlage von Einwilligungen nach Art. 7 DSGVO verarbeiten. Die Verarbeitung Ihrer Daten werden wir dabei unter anderem auf folgende Rechtsgrundlagen st�tzen. Bitte beachten Sie, dass dies keine vollst舅dige oder abschlieﾟende Aufz臧lung der Rechtsgrundlagen ist, sondern dies lediglich Beispiele sind, welche die Rechtsgrundlagen transparenter machen sollen.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a), Art. 7 DSGVO, beziehungsweise Art. 9 Abs. 2 lit. a), Art. 7 DSGVO): Wir werden bestimmte Daten nur auf der Grundlage Ihrer zuvor erteilten ausdr�cklichen und freiwilligen Einwilligung verarbeiten. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung f�r die Zukunft zu widerrufen.
Erf�llung eines Vertrages / vorvertragliche Maﾟnahmen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO): Zur Anbahnung bzw. Durchf�hrung Ihres Vertrages mit der BMW AG bzw. uns benigen wir Zugriff auf bestimmte Daten.
Erf�llung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO): Wir unterliegen einer Reihe von gesetzlichen Vorgaben. Zur Erf�llung dieser Vorgaben m�ssen wir bestimmte Daten verarbeiten.
Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO): Wir werden bestimmte Daten zur Wahrung unserer oder der Interessen Dritter verarbeiten. Dies gilt aber nur dann, wenn Ihre Interessen im Einzelfall nicht �berwiegen.

A. Erf�llung der vertraglichen Pflicht im Rahmen von Vertrieb von Teilen und Zubeh sowie Wartung und Reparatur von Fahrzeugen (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO)

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten bei einer Wartung bzw. Reparatur und gegebenenfalls im Rahmen der Verkaufsprozesse f�r Teile und Zubeh bei uns im Autohaus.

Im Rahmen dieser T舩igkeiten werden nachfolgend genannte Datenkategorien verarbeitet:

Kontaktdaten (Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse etc.)
Ggf. Bankverbindungen

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten zur Ansprache i. R. der Vertragsabwicklung (z. B. Werkstatt-/Reparaturauftrag) oder f�r Abwicklung eines von Ihnen formulierten Anliegens (z. B. Angebotsanfrage). Zu allen Aspekten der Vertragsabwicklung oder der Abwicklung eines Anliegens sprechen wir Sie ohne gesonderte Einwilligung z. B. schriftlich, telefonisch, per Messenger Dienste, per E-Mail an, je nachdem, welche Kontaktdaten Sie angegeben haben.

Im Rahmen der Wartungs- und Reparaturprozesse bzw. Dienstleistungen bei uns werden f�r den Fahrzeugservice relevante technische Daten des Fahrzeugs mit speziellen Diagnoseger舩en aus den verbauten elektronischen Steuerger舩en ausgelesen. Diese Daten werden in der Werkstatt von geschulten Technikern zur Diagnose und Behebung etwaiger Funktionsstungen verarbeitet und genutzt. Diese technischen Daten zum Fahrzeug setzen sich im Wesentlichen aus

Fahrzeugstammdaten (z. B. Fahrzeug-Identifikationsnummer, Fahrzeugtyp, Produktionsdatum, Fahrzeugausstattung),
Fahrzeugzustandsdaten (Messwerte wie z. B. Kilometerstand),
Fehlerspeichereintr臠en (z. B. Fehlfunktion Fahrtrichtungsanzeiger),
Belastungskollektiven,
Softwarest舅den sowie
Service- und Werkstattdaten (z. B. Servicebedarfe, durchgef�hrte Arbeiten, verbaute Ersatzteile, Gew臧rleistungsf舁le, Werkstattprotokolle)

zusammen.

Auf die vorstehenden Informationen kann durch die BMW AG zugegriffen werden, um uns bei technischen oder sonstigen Herausforderungen bei unserer Leistungserf�llung zu unterst�tzen.

Die technischen Fahrzeugdaten werden am Ende des Lebenszyklus des Fahrzeugs gelcht.

Wir erhalten dar�ber hinaus mlicherweise in begrenztem Umfang Daten zur Ortung des Fahrzeugs, soweit dies zum Zwecke einer Vertragserf�llung erforderlich ist (z. B. im Rahmen der Pannenhilfe des BMW Mobilen Service). Die Daten werden von uns ausschlieﾟlich zum Zwecke der Vertragserf�llung genutzt.

B. Erf�llung unserer Service- und Verwaltungsprozesse sowie der Prozesse f�r den Vertrieb von Teilen und Zubeh in Zusammenarbeit mit der BMW AG (Art. 6 Abs.1 lit. a, b, f) DSGVO)

F�r die Erf�llung von Vertriebs-, Service- und Verwaltungsprozessen ist eine ﾜbertragung von Daten zur BMW AG erforderlich. Dies ist der Fall, wenn wir Daten �bermitteln:

zur Pr�fung von Gew臧rleistungs-/Kulanzf舁len
zur Abwicklung von Dienstleistungen
bei Fragen zu konkreten Reparaturdurchf�hrungen
zu Marketingaktionen oder Marktforschungen
zur Abwicklung vertraglicher Vereinbarungen zwischen uns und der BMW AG
zur Wahrung der Produkthaftung und Produktbeobachtungen f�r eventuelle R�ckrufaktionen
zur Produkt- und Qualit舩sverbesserung

F�r diese Prozesse werden abh舅gig von der einschl臠igen Rechtsgrundlage folgende Datenkategorien �bermittelt:

Kontaktdaten
Identifikationsdaten
Fahrzeugstammdaten
Fahrzeugzustandsdaten
Fehlerspeichereintr臠en
Service- und Werkstattdaten

C. Kundenbetreuung (Art. 6 Abs. 1 lit. b, f) DSGVO )

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten zur Ansprache i. R. der Vertragsabwicklung s.o. (z. B. Werkstatt-/Reparaturauftrag) oder f�r die Abwicklung eines von Ihnen formulierten Anliegens (z. B. Angebotsanfragen, Anfragen und Beschwerden). Zu allen Aspekten der Vertragsabwicklung oder der Abwicklung eines Anliegens sprechen wir Sie ohne gesonderte Einwilligung z. B. schriftlich, telefonisch, per Messenger Dienste, per E-Mail an, je nachdem, welche Kontaktdaten Sie angegeben haben.

Auch kontaktieren wir Sie, wenn Ihr Fahrzeug von einer sog. Technischen Aktion oder einem R�ckruf betroffen ist. Da es sich bei Technischen Aktionen um Maﾟnahmen mit meist hoher Bedeutung (z. B. Vermeidung der Gef臧rdung von Insassen, Vermeidung von Sch臈en am Fahrzeug) handelt, kontaktieren wir Sie oder die BMW AG unter Verwendung der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf dieser Basis auch, um Ihr Erlebnis mit uns weiter zu optimieren, Sie z. B. im Rahmen Ihrer Kontaktaufnahme mit uns eindeutig zu identifizieren.

D. Werbliche Kommunikation sowie Marktforschung aufgrund Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO )

Sofern Sie separat Ihre Einwilligung in eine weitergehende Nutzung ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, d�rfen Ihre personenbezogenen Daten gem葹 dem in der Einwilligung beschriebenen Umfang, zum Beispiel zu Werbezwecken (ausgew臧lte Angebote zu Produkten und Dienstleistungen) und/oder Marktforschung, genutzt und gegebenenfalls an die BMW AG (Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft, Petuelring 130, 80788 M�nchen) und die BMW M GmbH (Daimlerstr. 19, 85748 Garching-Hochbr�ck) weitergeben werden. Details hierzu ergeben sich aus der jeweiligen Einwilligungserkl舐ung, die jederzeit f�r Sie widerruflich ist.

Wenn Sie die entsprechende Einwilligung in werbliche Kommunikation gegeben haben, erheben und verarbeiten wir:

Kontaktinformationen, z. B.

Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer

Erg舅zende persliche Angaben / Pr臟erenzen, z. B.

Firmenname, Ihre Beziehung zu dieser Firma, sofern Sie ein Gesch臟tsfahrzeug nutzen oder unser Ansprechpartner f�r diese Firma sind
Ein mlicher Zeitpunkt, zu dem Ihr Fahrzeuge einen Service benigt und Ihr Interesse an BMW Services sowie Ihre Anfragen von Informationen etc.
Fahrzeug-Identifikationsnummer und weitere Attribute, die hiermit verkn�pft sind
Interessen und Hobbies
Status Ihrer Datenschutz-Einwilligungserkl舐ung und ausgew臧lter bzw. bevorzugter Kommunikationskanal

Identifikationsdaten, z. B.

Kundennummer, Vertragsnummer

Kundenhistorie, z. B.

Serviceauftragsdaten inkl. Umfang der durchgef�hrten T舩igkeiten und verbaute Ersatzteile
Kampagnenhistorie und -resonanz auf Direktmarketingmaﾟnahmen
Teilnahme an Events
Anfrage und Beschwerdehistorie

In der Datenschutz-Einwilligungserkl舐ung bestimmen Sie auﾟerdem die Kommunikationskan舁e (z.B. Post, Telefon, E-Mail), auf denen wir Sie ansprechen d�rfen.

Die Datenverarbeitung zu Werbezwecken erfolgt in der Regel in Deutschland, es erfolgt keinesfalls ein Transfer von personenbezogenen Daten in ein Land auﾟerhalb der EU. E. Erf�llung rechtlicher Verpflichtungen, denen wir unterliegen (Art. 6 Abs. 1 lit. c, f) DSGVO)

Wir werden personenbezogene Daten zudem dann verarbeiten, wenn eine rechtliche Verpflichtung hierzu besteht.

Erhobene Daten werden auch im Rahmen der Sicherstellung des Betriebs von IT Systemen verarbeitet. Unter Sicherstellung werden u. a. nachfolgende T舩igkeiten verstanden:

Sicherung und Wiederherstellung von in IT Systemen verarbeiteten Daten,
Logging und Monitoring von Transaktionen, um korrekte Funktion der IT Systeme zu pr�fen,
Erkennung und Abwehr von unbefugtem Zugriff auf personenbezogene Daten,
Incident und Problem Management zur Behebung von Stungen in IT Systemen.

Wir unterliegen einer Vielzahl an weiteren gesetzlichen Verpflichtungen. Um diesen Verpflichtungen nachzukommen verarbeiten wir Ihre Daten im erforderlichen Umfang und geben diese gegebenenfalls im Rahmen gesetzlicher Meldepflichten an die verantwortlichen Behden weiter.

Weiterhin verarbeiten wir Ihre Daten gegebenenfalls im Fall eines Rechtsstreits, wenn der Rechtsstreit eine Verarbeitung Ihrer Daten notwendig macht. F. Daten�bermittlung an ausgew臧lte Dritte

Daten werden u.a. an folgende Unternehmen weitergeleitet, wenn und soweit die hierf�r notwendigen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erf�llt sind:

Wenn Sie uns zuvor Ihre ausdr�ckliche Einwilligung gegeben haben, Ihre Daten f�r Werbe- oder Marketingzwecke mit verbundenen Gesellschaften unserer Unternehmensgruppe zu teilen. Dies betrifft die

Auto Katzenbogen GmbH Heuweg 13 86672 Thierhaupten-Neukirchen 49 8276 58499 - 0 info@auto-katzenbogen.de

An die BMW AG, z. B. zur Aktualisierung Ihrer Adresse und Ihres Fahrzeugs, wenn und soweit die hierf�r notwendigen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erf�llt sind und Sie der Nutzung Ihrer Daten zum Zwecke der schriftlichen Ansprache in Kenntnis eines Widerspruchsrechts nicht widersprochen haben, sowie Kontaktdetails und persliche
Daten (z. B. Geburtsdatum, F�hrerscheinklasse, Hobbies und Interessen), wenn Ihre Einwilligung in Werbezwecke dies erlaubt oder auch Fahrzeugdaten, die von der BMW AG insbesondere zum Zwecke der Produktbeobachtung und ?entwicklung genutzt werden.
An sorgf舁tig ausgew臧lte und gepr�fte Dienstleister und Gesch臟tspartner, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen Produkte und Dienstleistungen anbieten zu knen. Wir tun dies nur im Rahmen der strengen Auflagen einer Datenverarbeitung im Auftrag oder auf Basis Ihrer ausdr�cklichen Zustimmung.
An sonstige Dritte (z. B. fentliche Stellen) soweit wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.

Wie sch�tzen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir setzen verschiedene Sicherheitsmaﾟnahmen wie Verschl�sselungs- und Authentifizierungswerkzeuge nach dem aktuellen Stand der Technik ein, um die Sicherheit, Integrit舩 und Verf�gbarkeit Ihrer Daten zu sch�tzen und aufrechtzuerhalten.

Ein hundertprozentiger Schutz vor unberechtigtem Zugriff kann bei Daten�bertragungen �ber das Internet oder eine Website nicht garantiert werden, aber wir und unsere Dienstleister und Gesch臟tspartner bem�hen uns nach besten Kr臟ten darum, Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften durch physische, elektronische und verfahrensorientierte Sicherheitsvorkehrungen nach dem aktuellen Stand der Technik zu sch�tzen. Unter anderem setzen wir folgende Maﾟnahmen ein:

Strenge Kriterien f�r die Berechtigung zum Zugriff auf Ihre Daten nach dem ?Need-to-Know-Prinzip? (Beschr舅kung auf mlichst wenige Personen) und ausschlieﾟlich f�r den angegebenen Zweck,
Weitergabe erhobener Daten ausschlieﾟlich in verschl�sselter Form,
Speicherung vertraulicher Daten, z. B. Kreditkartendaten ausschlieﾟlich in verschl�sselter Form,
Firewall-Absicherung von IT-Systemen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff, z. B. durch Hacker und
permanente ﾜberwachung der Zugriffe auf IT-Systeme zur Erkennung und Unterbindung einer missbr舫chlichen Verwendung personenbezogener Daten.

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Wir werden Ihre Daten im Einklang mit Art. 17 DSGVO nur so lange aufbewahren, wie dies f�r die jeweiligen betreffenden Zwecke, f�r die wir Ihre Daten verarbeiten, notwendig ist. Falls wir Daten f�r mehrere Zwecke verarbeiten, werden sie automatisch gelcht oder in einem Format gespeichert, das keine direkten R�ckschl�sse auf Ihre Person zul舖st, sobald der letzte spezifische Zweck erf�llt worden ist. Zur Sicherstellung, dass alle Ihre Daten im Einklang mit dem Prinzip der Datenminimierung und Art. 17 DSGVO wieder gelcht werden, haben wir ein Lchkonzept. Die grunds舩zlichen Prinzipien, nach denen dieses Lchkonzept die Lchung Ihrer personenbezogenen Daten vorsieht, sind im Folgenden dargestellt.

Verwendung zur Erf�llung eines Vertrags Zur Erf�llung vertraglicher Verpflichtungen knen von Ihnen erhobene Daten so lange aufbewahrt werden, wie der Vertrag in Kraft ist, sowie abh舅gig vom Charakter und der Tragweite des Vertrages 10 Jahre dar�ber hinaus, um den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten zu entsprechen und um eventuelle Anfragen oder Anspr�che nach Vertragsablauf zu kl舐en.

Dar�ber hinaus gibt es Vertr臠e zur Lieferung von Produkten und Dienstleistungen, die l舅gere Aufbewahrungsfristen notwendig machen, siehe auch nachfolgend ?Verwendung zur Pr�fung von Anspr�chen?.

Verwendung zur Pr�fung von Anspr�chen Daten, die nach unserem Ermessen notwendig sein werden, um Anspr�che an uns zu pr�fen, abzuwehren oder um gegen Sie, uns oder Dritte eine strafrechtliche Verfolgung einzuleiten oder Anspr�che vorzubringen, knen von uns so lange aufbewahrt werden, wie ein entsprechendes Verfahren angestrengt werden knte.

Verwendung zur Kundenbetreuung und zu Marketingzwecken Zur Kundenbetreuung und zu Marketingzwecken knen die von Ihnen erhobenen Daten 10 Jahre nach der Erhebung aufbewahrt werden, es sei denn, Sie w�nschen die Lchung dieser Daten und es bestehen keine vertraglichen oder gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, die diesem Lchverlangen entgegenstehen.

Wem geben wir international Zugriff auf Ihre Daten und wie sch�tzen wir diese dabei?

Wir sind ein in Deutschland agierendes Unternehmen. Personenbezogene Daten werden durch uns sowie von uns beauftragte Dienstleister bevorzugt in Deutschland bzw. innerhalb der EU verarbeitet.

Sollten Daten in L舅dern auﾟerhalb der EU verarbeitet werden, stellen wir �ber EU Standard Vertr臠e inklusive geeigneter technischer und organisatorischer Maﾟnahmen sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten entsprechend dem europ臺schen Datenschutzniveau verarbeitet werden.

F�r einige L舅der auﾟerhalb der EU, wie z. B. Kanada und Schweiz, hat die EU schon ein vergleichbares Datenschutzniveau festgestellt. Aufgrund des vergleichbaren Datenschutzniveaus bedarf die Daten�bermittlung in diese L舅der keiner besonderen Genehmigung oder Vereinbarung.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wenn Sie die konkreten Schutzvorkehrungen f�r die Weitergabe Ihrer Daten in andere L舅der einsehen mhten:

Auto Katzenbogen GmbH Heuweg 13 86672 Thierhaupten-Neukirchen 49 8276 58499 - 0 info@auto-katzenbogen.de

Greifen wir zur Unterst�tzung bei der Bereitstellung der aufgef�hrten Dienstleistungen und Verwendungszwecke auf Dienstleister zur�ck, stellen wir sicher, dass diese im Rahmen der strengen Auflagen einer datenschutzrechtlichen Datenverarbeitung im Auftrag von uns beauftragt werden.

Kontakt mit uns, Ihre Datenschutzrechte und Ihr Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzbehde.

Bei Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@auto-katzenbogen.de oder telefonisch unter der Nummer 49 40-5298800.

Als von der Verarbeitung Ihrer Daten betroffene Person knen Sie nach der DSGVO sowie nach anderen einschl臠igen Datenschutzbestimmungen bestimmte Rechte bei uns geltend machen. Der folgende Abschnitt enth舁t Erl舫terungen �ber Ihre Betroffenenrechte nach der DSGVO. Abh舅gig von Art und Umfang Ihrer Anfrage werden wir Sie bitten, diese schriftlich an uns zu richten.

Betroffenenrechte

Nach der DSGVO stehen Ihnen gegen�ber uns insbesondere die folgenden Rechte als betroffene Person zu:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie knen von uns jederzeit Informationen �ber Ihre Daten, die wir �ber Sie halten, verlangen. Diese Auskunft betrifft unter anderem die von uns verarbeiteten Datenkategorien, f�r welche Zwecke wir diese verarbeiten, die Herkunft der Daten, falls wir diese nicht direkt von Ihnen erhoben haben, und gegebenenfalls die Empf舅ger, an die wir Ihre Daten �bermittelt haben. Sie knen von uns eine kostenlose Kopie Ihrer Daten erhalten. Sollten Sie Interesse an weiteren Kopien haben, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen die weiteren Kopien in Rechnung zu stellen.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie knen von uns die Berichtigung Ihrer Daten fordern. Wir werden angemessene Maﾟnahmen unternehmen, um Ihre Daten, die wir �ber Sie halten und laufend verarbeiten, richtig, vollst舅dig und aktuell zu halten, basierend auf den aktuellsten uns zur Verf�gung stehenden Informationen.
Recht auf Lchung (Art. 17 DSGVO): Sie knen von uns die Lchung Ihrer Daten verlangen, sofern hierf�r die rechtlichen Voraussetzungen vorliegen. Dies kann gem葹 Art. 17 DSGVO etwa dann der Fall sein, wenn - die Daten f�r die Zwecke, f�r die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht l舅ger erforderlich sind; - Sie Ihre Einwilligung, die Grundlage der Datenverarbeitung ist, widerrufen und es an einer anderweitigen Rechtsgrundlage f�r die Verarbeitung fehlt; - Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einlegen und keine vorrangigen berechtigten Gr�nde f�r die Verarbeitung vorliegen, oder Sie gegen die Datenverarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung widersprechen; - die Daten unrechtm葹ig verarbeitet wurden; - die Verarbeitung nicht notwendig ist, um die Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung, die von uns die Verarbeitung Ihrer Daten erfordert, sicherzustellen; insbesondere im Hinblick auf gesetzliche Aufbewahrungsfristen; um Rechtsanspr�che geltend zu machen, auszu�ben oder zu verteidigen.
Recht auf Einschr舅kung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie knen von uns die Einschr舅kung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, falls - Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten und zwar f�r den Zeitraum, den wir benigen, um die Richtigkeit der Daten zu �berpr�fen; - die Verarbeitung unrechtm葹ig ist und Sie die Lchung Ihrer Daten ablehnen und stattdessen die Einschr舅kung der Nutzung verlangen; - wir Ihre Daten nicht l舅ger benigen, Sie diese aber benigen, um Rechtsanspr�che geltend zu machen, auszu�ben oder zu verteidigen; - Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gr�nde Ihre �berwiegen.

Recht auf Daten�bertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Auf Ihren Antrag hin werden wir Ihre Daten ? soweit dies technisch mlich ist ? an einen anderen Verantwortlichen �bertragen. Dieses Recht steht Ihnen allerdings nur zu, sofern die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht oder erforderlich ist, um einen Vertrag durchzuf�hren. Anstatt eine Kopie Ihrer Daten zu erhalten, knen Sie uns auch bitten, dass wir die Daten direkt an einen anderen, von Ihnen konkretisierten Verantwortlichen �bermitteln.

Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie knen der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gr�nden jederzeit widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, sofern die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder auf unseren berechtigten Interessen oder denen eines Dritten beruht. In diesem Fall werden wir Ihre Daten nicht l舅ger verarbeiten. Letzteres gilt nicht, sofern wir zwingende schutzw�rdige Gr�nde f�r die Verarbeitung nachweisen knen, die Ihre Interessen �berwiegen oder wir Ihre Daten zur Geltendmachung, Aus�bung oder Verteidigung von Rechtsanspr�chen benigen.

Fristen zur Erf�llung von Betroffenenrechten

Wir bem�hen uns grunds舩zlich, allen Anfragen innerhalb von 30 Tagen nachzukommen. Diese Frist kann sich jedoch aus Gr�nden gegebenenfalls verl舅gern, die sich auf das spezifische Betroffenenrecht oder die Komplexit舩 Ihrer Anfrage beziehen.

Auskunftsbeschr舅kung bei der Erf�llung von Betroffenenrechten

In bestimmten Situationen knen wir Ihnen aufgrund gesetzlicher Vorgaben mlicherweise keine Auskunft �ber s舂tliche Ihrer Daten erteilen. Falls wir Ihren Auskunftsantrag in einem solchen Fall ablehnen m�ssen, werden wir Sie zugleich �ber die Gr�nde der Ablehnung informieren.

Beschwerde bei Aufsichtsbehden

Wir nehmen Ihre Bedenken und Rechte sehr ernst. Sollten Sie aber der Ansicht sein, dass wir Ihren Beschwerden oder Bedenken nicht hinreichend nachgekommen sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zust舅digen Datenschutzbehde einzureichen.